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Custom AI DevelopmentLive

KI-Automatisierung
für Marketing, Vertrieb und Service. Von uns gebaut.

Mit KI-Automatisierung übernehmen Agenten die Schritte zwischen Ihren Systemen, die heute jemand von Hand erledigt: den Lead aus dem Formular anrufen, das Ergebnis ins CRM eintragen, den Termin an den Vertrieb geben. Wir bauen solche Abläufe für Marketing, Vertrieb und Service, wenn es dafür kein fertiges Produkt gibt. Getestet wird am echten Fall, ohne Aufwand für Ihre IT. Angebunden wird erst, was trägt.
Marketing, Vertrieb und ServiceTest ohne IT-AufwandAnbindung an CRM und Telefonanlage
Arbeitsplatz mit zwei Bildschirmen, links Programmcode, rechts Diagramme
Das Problem

Warum Automatisierung in Marketing und Vertrieb an der Schnittstelle hängt

Formular, Telefonanlage, CRM und Kalender sind längst gekauft. Was fehlt, ist der Schritt dazwischen: Wer ruft den Lead an, wer trägt das Ergebnis ein, wer erinnert an den Termin?

Leads warten

Der Lead aus der Kampagne liegt im Postfach, bis jemand Zeit für den Anruf hat. Bis dahin hat er oft schon woanders angefragt.

Doppelte Pflege

Was am Telefon besprochen wurde, tippt jemand ins CRM nach. Oder es steht nirgends.

Listen ohne Anrufe

Auslaufende Verträge, Erinnerungen, Feedback nach dem Termin: Die Liste gibt es. Wer sie abtelefoniert, fehlt im Tagesgeschäft.

Die Lösung

Erst der Nachweis am echten Fall, dann die Anbindung.

Oft starten wir mit einer einfachen Liste statt mit Ihrem CRM. So sehen Sie das Ergebnis, bevor Ihre IT etwas tun muss.

So funktioniert’s

So entsteht Ihre KI-Automatisierung

Schritt 1

Ablauf aufnehmen

Wir gehen einen Ablauf mit Ihnen Schritt für Schritt durch: Wo kommt der Lead an, wer fasst ihn an, wo bleibt er liegen?

Schritt 2

Am echten Fall testen

Wir bauen den automatisierten Ablauf und testen ihn mit Ihren echten Daten, ohne Aufwand für Ihre IT. Sie sehen das Ergebnis, bevor Sie entscheiden.

Schritt 3

Anbinden und betreuen

Was trägt, binden wir an CRM, Telefonanlage oder Kalender an, auf Wunsch gemeinsam mit Ihrer IT. Danach messen wir die Wirkung und justieren nach.

Was ist KI-Automatisierung?

KI-Automatisierung heißt: Ein Ablauf läuft ohne Handarbeit weiter, auch an den Stellen, an denen bisher ein Mensch lesen, entscheiden oder telefonieren musste. Klassische Automatisierung folgt festen Regeln, etwa „wenn Formular, dann Mail“. Ein KI-Agent versteht dagegen, was in einer Anfrage steht oder was jemand am Telefon sagt, und entscheidet danach, welcher Schritt folgt.

Custom AI Development nennen wir den Teil unserer Arbeit, in dem wir solche Abläufe für Sie bauen, wenn keiner unserer fertigen Agenten sie abdeckt.

Ein Beispiel aus dem Vertrieb: Ein Lead aus einer Kampagne landet in einer Liste. Das löst einen Anruf unseres Agenten aus. Er fragt nach Interesse, offenem Bedarf und der besten Zeit für einen Rückruf und schreibt die Antworten zurück in die Liste. Ihr Vertrieb ruft dann gezielt an.

Später schreibt der Agent direkt in Ihr CRM statt in die Liste. Diese Anbindung bauen wir erst, wenn der Ablauf trägt.

Welcher Ablauf bei Ihnen zuerst dran ist, klären wir in der KI-Beratung für Marketing und Vertrieb.

Custom AI Development

Enterprise

Welcher Ablauf kostet Sie
die meiste Handarbeit?

Im kostenlosen Erstgespräch gehen wir in 30 Minuten einen Ablauf mit Ihnen durch und sagen Ihnen, ob und wie wir ihn automatisieren.

  • Kostenloses Erstgespräch, 30 Minuten
  • Test am echten Fall ohne IT-Aufwand
  • Anbindung an CRM, Telefonanlage und Kalender
  • Betreuung im Betrieb

Wobei wir in Marketing, Vertrieb und Service automatisieren

Vertrieb: Leads qualifizieren und Termine vereinbaren, auslaufende Verträge rechtzeitig anrufen, Ergebnisse ins CRM zurückschreiben. Oft mit unserem Sales Agent für Outbound-Telefonie als Baustein.

Marketing: Fachartikel für Ihre Website planen, schreiben und intern verlinken lassen, mit dem SEO & GEO Agent als Kern.

Service: Feedback nach einem Termin einholen, an Termine erinnern, saisonale Spitzen wie den Reifenwechsel mit vorab vereinbarten Terminen entzerren.

Eingehende Anfragen: Anrufe annehmen, Fragen beantworten, Termine buchen mit dem Service Agent, unserem KI-Telefonassistenten.

Zwischen den Systemen: Was der Agent am Telefon erfährt, landet im CRM, im Kalender oder in einer Liste, je nachdem, was bei Ihnen schon läuft.

Ohne offene Schnittstelle: Gibt Ihr System keine Schnittstelle her, starten wir mit einer Liste und klären die Anbindung mit dem Hersteller.

Häufige Fragen zur KI-Automatisierung.

Ein Ablauf, der ohne Handarbeit weiterläuft, auch dort, wo bisher jemand lesen, entscheiden oder telefonieren musste. Anders als eine feste Regel versteht ein KI-Agent den Inhalt einer Anfrage oder eines Gesprächs.
Abläufe rund um Leads, Anrufe, Termine und Inhalte: Leads anrufen und qualifizieren, Ergebnisse ins CRM schreiben, Termine vereinbaren und erinnern, Fachartikel für Ihre Website erstellen.
Wir beraten, bauen und betreiben die Automatisierung selbst, aus einem Team. Ein Teil davon sind unsere eigenen Agenten, die wir für Ihren Ablauf einrichten; was es fertig nicht gibt, entwickeln wir.
In zwei Phasen. Zuerst ein MVP bzw. Proof of Concept: eine erste lauffähige Fassung an Ihrem echten Fall, ohne Aufwand für Ihre IT. Sie steht in der Regel nach etwa vier bis acht Wochen für den ersten Test. Danach die native Integration in Ihre Systeme, etwa CRM, Telefonanlage oder Kalender. Sie dauert meist ein bis drei Monate, je nachdem, welche Schnittstellen Ihre Systeme bieten, und hängt auch an den Freigaben bei Ihnen.
An das, was bei Ihnen läuft: CRM, Kalender, Telefonanlage, Listen. Gibt ein System keine offene Schnittstelle her, starten wir mit einer Liste und klären die Anbindung mit dem Hersteller.
Das hängt am Ablauf und an der Zahl der Systeme, die beteiligt sind. Vor einer Anbindung steht oft ein Workshop, in dem wir Ablauf und Architektur festlegen; er wird berechnet. Das Erstgespräch ist kostenlos.
Wir betreuen den Ablauf im Betrieb, messen die Wirkung und justieren nach. Über unsere Plattform übernehmen Sie das auf Wunsch selbst.
Wir arbeiten DSGVO-konform und schließen vor dem Start einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Ihnen ab.

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